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Premesse

Tutti gli acquisti effettuati sul sito shop.antincendiotolentino.it sono soggetti alla disciplina del D.lgs. n.185 del 22/05/1999 in materia di contratti a distanza.

Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto l'acquisto di prodotti, stipulato tra Antincendio Tolentino srl con sede legale a Tolentino-MC Italy p.iva 00863150439, ed un Consumatore, effettuato a distanza, tramite la rete telematica, sul proprio Sito web.

  1. Come concludere il contratto con ANTINCENDIO Tolentino
    1. Per procedere all'acquisto il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti inserendoli in un carrello virtuale di cui potrà sempre visualizzarne il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine. Una volta inseriti tutti gli articoli che si intendono acquistare il Cliente dovrà cliccare sul tasto "Vai alla cassa"
    2. Il Cliente può scegliere se effettuare la registrazione al sito o se procedere all'acquisto senza creare un account personale fornendo in entrambi i casi, in ottemperanza alle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, le informazioni necessarie per consentire a ANTINCENDIO Tolentino di dare esecuzione agli ordini inoltrati.
    3. Cliccando sul tasto "Procedi al passo successivo" il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Annulla", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.
    4. Cliccando sul tasto "Acquista" il cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti di ANTINCENDIO Tolentino. Ogni ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale accettazione da parte del Cliente. All'inoltro dell'ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte di ANTINCENDIO Tolentino riguardo il ricevimento dell'Ordine medesimo, tramite l'invio di una email sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della registrazione dei propri dati anagrafici. (Conferma d'Ordine)
    5. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la banca dati di ANTINCENDIO Tolentino per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Tutti i Clienti che effettuano l'acquisto registrandosi al sito possono accedere al proprio modulo d'ordine, consultando la sezione I miei acquisti. Per i clienti che acquistano senza registrarsi, il riepilogo dell'ordine effettuato viene riportato nella mail di Conferma d'Ordine.
  2. Prezzi
    1. Prezzi di vendita
      Tutti i prezzi indicati sul sito ANTINCENDIO Tolentino sono da intendersi IVA INCLUSA . Il pagamento del prezzo e delle eventuali spese di spedizione (consultabili al punto 4), potrà essere effettuato dal Cliente soltanto mediante le modalità indicate nelle condizioni generali di vendita.
    2. ANTINCENDIO Tolentino si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti riportati sul sito. Eventuali modifiche ai prezzi non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.
    3. Emissione del documento che attesti l'acquisto
      Vista la tracciabilità on-line di tutte le transazioni, per legge non vige l'obbligo di rilasciare scontrino, ricevuta o fattura fiscale. ANTINCENDIO Tolentino su richiesta si impegna a rilasciare uno scontrino fiscale o una fattura che attesti l'avvenuto acquisto da parte del Cliente. La richiesta dovrà essese effettuata contestualmente all'acquisto tramite l'invio di una email all'indirizzo social@antincendiotolentino.it. Tale ricevuta sarà spedita all'interno del pacco contenente l'oggetto acquistato o inviata tramite email all'indirizzo di posta fornito dal Cliente.
  3. Pagamento
    1. Metodi di Pagamento: Nell'ambito del processo di inoltro dell'Ordine, potranno essere proposte da ANTINCENDIO Tolentino, a completa discrezione di quest'ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito, il pagamento tramite sistema Paypal, il pagamento alla consegna e il pagamento tramite bonifico bancario. Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da ANTINCENDIO Tolentino, di cui intenda avvalersi. Per ulteriori dettagli consultare la sezione Pagamento
    2. Salvo i casi in cui scelga di avvalersi di una tra le opzioni "Pagamento alla consegna" o "Bonifico Bancario", il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, contestualmente all'inoltro dell'Ordine
    3. Nel caso in cui il Cliente sceglierà di pagare tramite bonifico bancario la spedizione dei Prodotti contenuti nell'Ordine sarà effettuata contestualmente al ricevimento del pagamento. Trascorsi 5 giorni dal ricevimento dell'ordine il mancato pagamento comporta l'annullamento dell'ordine.
  4. Spedizioni e Consegna
    1. ANTINCENDIO Tolentino si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi relativi alle spese di spedizione. Eventuali modifiche ai prezzi non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.
    2. I costi della spesa di spedizioni verranno calcolati automaticamente in fase di check-out, cercando quella più conveniente per il cliente. Successivamente il cliente potrà scegliere un altra soluzione di spedizione, nella sezione apposita, in base alle sue esigenze
    3. ANTINCENDIO Tolentino non è responsabile della mancata o ritardata consegna dovute a causa di forza maggiore. ANTINCENDIO Tolentino provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso ai sensi della presente sezione 4.7 il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto oggetto dell'Ordine.
  5. Diritto di recesso
    1. Ai sensi del Diritto di recesso - art. 64 D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005 l'acquirente ha diritto a restituire l'oggetto, senza necessità di specificarne il motivo, se sussistono i seguenti requisiti:
      1. non sono trascorsi più di 14 gg lavorativi dalla data di ricezione della merce da parte dell'acquirente
      2. l'oggetto viene restituito integro (ossia non usato e completo di tutti gli imballi, etichettature, cartellini e sigilli, nonché accessori originali).
      Soddisfatte le suddette condizioni di legge l'acquirente ha diritto ad essere rimborsato dell’importo pagato per l’oggetto acquistato. Le spese di spedizione corrisposte al momento dell'acquisto, ove pagate, non saranno rimborsate.
    2. Per usufruire del reso il Cliente dovrà avvalersi del tool disponibile nel suo profilo privato.
      Una volta ricevuta la prenotazione per il reso il cliente riceverà una mail con il codice per il reso con la relativa etichetta per la restituzione e le istruzioni per rendere il pacco.
  6. Assistenza clienti
    1. Il Cliente potrà richiedere qualsiasi informazione tramite servizi di assistenza: per email all'indirizzo social@antincendiotolentino.it, oppure contattando il numero 0733 9728 88.

PRIVACY

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Ai sensi dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali ( D.lgs 196 del 30-06-2003) vi forniamo, qui di seguito, l'informativa riguardante il trattamento dei dati personali che sarà effettuato da ANTINCENDIO Tolentino srl con sede legale a Tolentino (MC) - Italia p.iva 00863150439, in qualità di titolare del trattamento. I dati personali, forniti in fase di adesione ai servizi di ANTINCENDIO Tolentino srl raccolti successivamente durante l'utilizzo dei servizi stessi saranno trattati per le seguenti finalità:

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